Menej opakovaných otázok
Zákazníci si sprístupnené zákazkové listy, cenové ponuky a históriu servisu pozrú sami.
Zákaznícky portál
Zákaznícky portál pre všetky dôležité záznamy o vozidle a servise
Daj každému zákazníkovi bezpečný prístup k jeho vozidlám, cenovým ponukám, zákazkovým listom, histórii servisu, pripomienkam a komunikácii s dielňou.
30-dňová skúšobná dobaBez platobnej kartyŽiadne automatické strhávanie
Prehľad
Jasnejší vzťah medzi dielňou a zákazníkmi
Zákazníci často hľadajú informácie o predchádzajúcich opravách v e-mailoch, správach a papieroch. Zákaznícky portál Servora zhromaždí záznamy, ktoré im sprístupníš, na jednom prehľadnom mieste.
Používatelia portálu nikdy nedostanú prístup do interného systému dielne. Každý zákazník vidí iba svoje vozidlá, dokumenty, pripomienky a konverzácie a môže posielať nové servisné požiadavky.
Výhody
Čo tým tvoja dielňa získa?
Osobná garáž
Vozidlá, servisné pripomienky a súvisiace dokumenty v prehľadnom zobrazení pre zákazníka.
Priame servisné požiadavky
Nové požiadavky prídu do komunikácie dielne so všetkými potrebnými údajmi.
Funkcie
Nástroje, ktoré potrebuješ na každodennú prácu
- Osobný prehľad vozidiel
- Cenové ponuky a zákazkové listy
- História servisu
- Servisné pripomienky
- Upozornenia
- Online servisné požiadavky
Postup
Prirodzene zapadne do chodu tvojej dielne
Vytvor prístup
Dielňa zapne prístup do portálu existujúcemu kontaktu.
Prehľad vlastných záznamov
Po prihlásení zákazník vidí iba svoje vozidlá a dokumenty.
Zostaňte v kontakte
Upozornenia a servisné požiadavky udržia komunikáciu v poriadku.
Časté otázky
Odpovede na tému zákaznícky portál
Čo zákazník vidí?
Svoje vozidlá a cenové ponuky, zákazkové listy, históriu, pripomienky a upozornenia, ktoré mu boli sprístupnené.
Vidia zákazníci záznamy iných zákazníkov?
Nie. Prístup do portálu je obmedzený na záznamy prepojené s prihláseným zákazníckym účtom.
Môže zákazník poslať servisnú požiadavku?
Áno. Požiadavka môže obsahovať predmet, popis a podporované prílohy.
Musí si zákazník inštalovať aplikáciu?
Nie. Portál funguje v podporovanom webovom prehliadači.
30-dňová bezplatná skúšobná doba